جذباتی مارکیٹنگ کیا ہے؟

جذباتی مارکیٹنگ کیا ہے؟

اس مضمون کے لیے، ہم جذباتی مارکیٹنگ کی اصطلاح پر بات کریں گے۔ اگر کوئی جاننا چاہتا ہے کہ ایموشنل مارکیٹنگ کیا ہے تو آئیے اسے پڑھیں۔

“بہترین مارکیٹنگ یہ ہے کہ کس طرح گاہک کے ذہن میں جا سکتا ہے”

جس جملے کا میں نے ذکر کیا ہے یہ ایک فائدہ ہے جو تقریباً ہر مارکیٹر کے سر میں داخل ہوتا ہے۔ میں خود بھی شامل ہوں لیکن پھر بھی اگر آپ صارفین کے دلوں میں تاثر پیدا کرنے کے لیے ذہن تک پہنچنا چاہتے ہیں تو کون سا طریقہ بہتر ہوگا؟ چونکہ مارکیٹنگ کی تعریف تخلیق کی گئی تھی، مصنوعات کی پیشکش کے انداز پر زور بھی مارکیٹنگ کی اصطلاح کے ساتھ ملایا گیا ہے۔ اور جو چیز خریداری کے نظام کو تبدیل کرتی ہے وہ خود مصنوعات کے تئیں جذبات اور احساس ہے۔ یا مارکیٹنگ کے اس نئے انداز کو جذباتی مارکیٹنگ کہیں گے۔

پہلے مرحلے میں شاندار پراڈکٹس بنانا بشمول دعوت دینے والا پیکج بنانا اہم سمجھا جاتا ہے۔ اور اس بات کی نشاندہی کر سکتے ہیں کہ یہ کیا ہے کوکا کولا کی ابتدائی مثال ہے جو سرخ رنگ میں پیش کی گئی ہے۔ صارفین کے لیے مہر بنانے کے قابل ہونے تک
بعد کے عرصے میں، جب بہت سے لوگ ایسے ہیں جو بہت سی مصنوعات بنانے میں کامیاب ہوئے ہیں۔ اس کے بعد یہ ہے کہ ایک پروڈکٹ کو اسٹائل میں بنانا اور اسی قسم کے بہت سے فالو اپ ہوئے۔ جب تک کہ مصنوعات کی اہمیت کم نہ ہو جائے۔

اور موجودہ دور میں لوگوں کے خریداری کے رویے مختلف ہیں۔ بہت سی مصنوعات کے مقابلے اور بڑھتی ہوئی مانگ کی وجہ سے یہ جذباتی مارکیٹنگ کے ذرائع ہیں۔ مارکیٹنگ جو احساسات تک پہنچتی ہے۔ اور سب سے زیادہ ہدف والے گروپ کے صارفین کے ذہن

ایک ایسے دور میں جہاں معاشرہ اس معاشرے کے غالب علاقے کے لیے مقابلہ کر رہا ہے پہلے دور میں ایک کپ کافی خریدنا شاید گہرے ذائقے کی خواہش کے لیے۔ اور کافی کی دلکش مہک لیکن فی الحال کافی کے ذائقے کے علاوہ اور کیا ضرورت ہے دوسروں سے برتر محسوس کرنے کی ایک لگژری شاپ میں کافی کا کپ پینے کا سکون دکان کے اندر کے ماحول سے سکون۔ ایسے کیس اسٹڈی میں دیکھا جا سکتا ہے کہ ایک شخص ایک چیز خریدنے کا انتخاب کرتا ہے، جو وہ چاہتا ہے۔ ایک سے زیادہ مصنوعات ہیں لیکن جو چیز اس پروڈکٹ کے ساتھ مربوط ہے وہ ہے تجربہ، احساس اور جذبات۔

اور یہ یقینی ہے کہ اگر ہم اب بھی ایسے طریقے سے کاروبار کرنے کا انتخاب کرتے ہیں جو شاندار دکھائے۔ اور اکیلے پروڈکٹ کی کارکردگی یقینی طور پر کاروباری اداروں اور تنظیموں کو پیچھے کی طرف لے جائے گی لیکن اگر برتری کو مختلف چینلز کے ذریعے میڈیا کے ذریعے مصنوعات میں ضم کیا جائے تو آپ کو یہ پروڈکٹ کیوں خریدنا چاہیے؟ اس پروڈکٹ کو خریدیں اور بدلے میں کچھ حاصل کریں جو پروڈکٹ کے ابتدائی فوائد سے زیادہ ہو۔ اگر وہ ایسا کر سکتے ہیں، تو زیادہ فروخت زیادہ دور نہیں ہوگی۔

آخر میں، جذباتی مارکیٹنگ وہ مارکیٹنگ ہے جو جذبات کو چھوتی ہے۔ اور وہ احساس جو صارفین کو پروڈکٹ کے بارے میں ہے۔

اس کے بعد، ہم جذباتی مارکیٹنگ کی حکمت عملی کو استعمال کرنے کی تکنیک کو دیکھیں گے، جو درج ذیل ہے۔

1. ہدف صارف

یہ دیکھنا ہے کہ ہدف والے صارفین کس عمر میں ہیں۔ مثال کے طور پر، اگر ہم ایسے پروڈکٹس بناتے ہیں جو نوجوانوں کو ہدف بناتے ہیں، جذباتی مارکیٹنگ کا استعمال کرتے ہوئے نوجوانوں کو مصنوعات فروخت کرنا ایک بہترین خیال ہے۔ نیز ایک مشہور نوعمر اسٹار کو بطور پریزنٹر بھرتی کرنا میڈیا نے کہا ہے کہ ہم اس پروڈکٹ کو استعمال کرتے ہیں اور یہ جدید ہے۔ دوستوں کو دکھانا ہمیں اس پروڈکٹ پر فخر محسوس کرتا ہے۔ مجھے یقین ہے کہ جوانی کے دوران ہم شاید تقریباً ہر ایک کے لیے اس دور سے گزرے ہیں۔ مشہور نوعمر ستاروں کے ساتھ، مثال کے طور پر، صاف کرنے والے جھاگ کا ایک برانڈ ہو سکتا ہے پھر ہم نے اسے خریدا اور ہم اسے اسکول میں بھی استعمال کرتے ہیں۔ ایک دوست نے پوچھاکیا آپ بھی اس برانڈ کا فیشل فوم استعمال کرتے ہیں؟ یہ مہنگا ہے. میں چہرے کے جھاگ کے اس برانڈ کے ساتھ ٹھنڈا محسوس کروں گا۔ اور باقاعدگی سے دوستوں کو اس کے مطابق خریدنا پڑے گا۔

لیکن اگر بزرگ برانڈ مواصلات براہ راست ہونا ضروری ہے. مثال کے طور پر بوڑھوں کو گاڑھا دودھ بیچنا آپ کو بتانا ہوگا کہ اسے پینا کتنا اچھا ہے۔ یہ کیسے مفید ہے شراب پینے سے کیا مدد ملتی ہے؟ کیونکہ بوڑھے گاڑھا دودھ نہیں خریدیں گے کیونکہ اس نے نسل کے ستارے کو ایک پیش کنندہ کے طور پر دیکھا تھا کیونکہ میں نہیں جانتا کہ کیا خریدنا ہے آپ کس کو دکھانے جا رہے ہیں؟ کیونکہ یہ اس طرح کے نوعمروں سے ایک مختلف احساس ہے ۔

2. مسابقتی مصنوعات

یہ کاروباری حریفوں کی پوزیشن کو دیکھے گا۔ اگر حریف عقلی کاروباری جگہ کا استعمال کرتے ہیں تو مصنوعات کی درست معلومات رکھتے ہیں، صارفین کے ساتھ ایمانداری سے بات چیت کریں، اگرچہ ہماری مصنوعات اتنی ہی اچھی ہوں۔ لیکن ہم نہیں جانتے کہ بازار میں کیسے داخل ہوں۔ یا لڑائی میں پڑنے کا طریقہ ہمیں راستے سے بچنے کی ضرورت ہے اور اس کی بجائے اپنے کاروبار کی طاقت بننے کے لیے جذباتی مارکیٹنگ کا استعمال کرنے کی ضرورت ہے۔

3. پرتعیش مصنوعات

یہ عیش و آرام کے طور پر درجہ بندی سامان کا ایک گروپ ہے. اعلی درجے کے صارفین کو گھسنا، جیسے کہ ایک لاکھ بھات میں بیگ بیچنا یقیناً، اس سطح کے بیگ خریدنے والے صارفین آپ کو یہ خریدنا ہوگا کیونکہ آپ واقعی برانڈ کو پسند کرتے ہیں۔ اور ان میں سے زیادہ تر خواتین گاہک ہیں جنہیں خریدتے وقت دوستوں یا سماجی حلقوں میں داخل ہونے پر ان میں اعتماد پیدا ہوتا ہے۔ یا قابل فخر جنہوں نے اس برانڈ کے بیگ استعمال کیے ہیں حالانکہ ایک ہزار بیگ بھی استعمال کیے جا سکتے ہیں لیکن جب لاگو کیا جائے گا تو احساس مختلف ہوگا۔ اس طرح وغیرہ

جذبات عقل سے زیادہ طاقتور ہوتے ہیں۔ اور جذباتی مارکیٹنگ سرفہرست انتخاب ہے۔ آج کی مارکیٹ کی باری میں کہ برانڈ بنانے والوں کو نظر انداز نہیں کیا جانا چاہیے۔

اپنی رائے کا اظہار کریں