میں تقریباً ہر صبح کتوں اور بلیوں کی الٹی کرنے والی WhatsApp تصاویر پر جاگتا ہوں۔ پالتو جانوروں کے والدین اسے پیشہ ورانہ رائے حاصل کرنے کا سب سے تیز اور آسان طریقہ سمجھتے ہیں۔ “ٹیلی میڈیسن”، جو ٹیلی میڈیسن کے لیے ٹیکنالوجی کے استعمال کو بیان کرتی ہے، کچھ عرصے سے طاقت جمع کر رہی ہے۔ یہ COVID-19 وبائی مرض کے ذریعہ کارفرما تھا۔
24/7 ریموٹ کنسلٹنگ ایپ اور پالتو جانوروں سے متعلق دیگر خدمات، Petkonnect کے بانی، دیوانشی شاہ نے لاک ڈاؤن کے آغاز پر سب سے پہلے اس سروس کی ضرورت کو تسلیم کیا۔
بلاشبہ ٹیلی میڈیسن کے بہت سے فوائد ہیں۔ سب سے اہم چیز سکون ہے۔ محدود نقل و حرکت والے پالتو جانور یا غیر مانوس ماحول میں بے چینی والے جانور یہ خاص طور پر مددگار ثابت ہو سکتے ہیں۔ لاک ڈاؤن کے دوران، شاہ نے کہا کہ ٹیلی میڈیسن رات گئے ہنگامی حالات کے ساتھ ساتھ پالتو جانوروں کی بنیادی دیکھ بھال میں بھی مدد کر سکتی ہے۔
یہ روایتی خود علاج کے لیے زیادہ سستی متبادل بھی ہو سکتا ہے۔ مزید یہ کہ ٹیلی میڈیسن ویٹرنری کلینک کے غیر ضروری دوروں کو روک کر پالتو جانوروں کے مالکان کے وقت اور پیسے کی بچت کرتی ہے۔ شاہ کہتے ہیں کہ یہ پہلی بار پالتو جانوروں کے لیے والدین کی بنیادی باتوں کو سمجھنے کا ایک بہترین طریقہ ہے۔ مثال کے طور پر، صحت مند پالتو جانور جانوروں کے ڈاکٹر سے براہ راست بات کر سکتے ہیں۔ اور انتظار کے اوقات کو چھوڑ دیں جو آمنے سامنے ملاقاتوں کے ساتھ آتے ہیں۔ یہ دیہی یا دور دراز علاقوں میں رہنے والوں کے لیے بہت مفید سروس ہے۔ “ٹیلی میڈیسن یہ خالی جگہوں کو پُر کرتا ہے جس تک محدود رسائی یا پالتو جانوروں کے لیے 24 گھنٹے طبی نگہداشت کی کمی ہو سکتی ہے،‘‘ شاہ نے کہا۔
بہت سی ٹیلی میڈیسن کمپنیاں پالتو جانوروں کے مالکان کی مدد کے لیے ماہر ویٹرنریرینز، نیوٹریشنسٹ یا رویے کے ماہرین سے مشاورت پیش کرتی ہیں جو علیحدگی کی پریشانی جیسے مسائل کا سامنا کر رہے ہیں۔ تباہ کن رویہ یا الرجی سے متعلق غذائی چیلنجز۔
لیکن اس میں خامیاں بھی ہیں۔ مثال کے طور پر، جانوروں کے ڈاکٹر کے لیے جسمانی امتحان کے بغیر بعض بیماریوں کی درست تشخیص کرنا مشکل ہو سکتا ہے۔ غلط تشخیص کا امکان موجود ہے یہاں تک کہ اگر کوئی جانوروں کا ڈاکٹر پالتو جانوروں کے والدین کی فراہم کردہ معلومات کی بنیاد پر سفارشات کرنے کے قابل ہو۔ صرف پالتو والدین کی طرف سے دکھائی جانے والی علامات پر۔
یاد رکھیں کہ ٹیلی میڈیسن ہنگامی حالات کے لیے نہیں ہے۔ جب پالتو جانوروں کو فوری طبی دیکھ بھال کی ضرورت ہوتی ہے۔
اگر آپ ٹیلی میڈیسن استعمال کرنے کا انتخاب کرتے ہیں، تو ان خوراکوں کو ذہن میں رکھیں اور نہ کریں۔ یقینی بنائیں کہ ٹیلی میڈیسن کی خدمات آپ کے جانوروں کے ڈاکٹر کے ذریعہ لائسنس یافتہ ہیں اور ذاتی معلومات کو خفیہ رکھیں۔ پلیٹ فارم فراہم کرنے والے بانیوں یا کمپنیوں کے بارے میں اپنی تحقیق کریں تاکہ یہ یقینی بنایا جا سکے کہ وہ باوقار ہیں اور آپ کی معلومات کا غلط استعمال نہیں ہو رہا ہے۔
شاہ کا کہنا ہے کہ “اپنے پالتو جانوروں کے بارے میں ضروری تفصیلات تیار رکھیں”، جس میں جاری علاج بھی شامل ہے۔ ویکسینیشن ریکارڈ اور طبی تاریخ “اپنے ڈاکٹر کو زیادہ سے زیادہ معلومات دینے سے آپ ان کی درست تشخیص میں مدد کر سکتے ہیں۔ پالتو جانوروں کی حالت کی اچھی طرح وضاحت کریں،” انہوں نے کہا، کیونکہ پالتو جانور زبانی طور پر بات چیت کرنے سے قاصر ہیں۔ ان کے رویے اور باڈی لینگویج پر نظر رکھنا ضروری ہے۔
شاہ کا پالتو جانوروں کے والدین کو مشورہ ہے کہ ٹیلی میڈیسن کو جانوروں کے ڈاکٹر کے پاس جانے کے متبادل کے طور پر استعمال نہیں کرنا چاہیے۔ آپ کا ویٹرنریرین معمولی تبدیلیوں سے آگاہ ہو سکتا ہے جو کہ ورچوئل مشاورت کے دوران کسی کا دھیان نہیں دیا جا سکتا۔ اگر ٹیلی کنسلٹیشن کے باوجود علامات برقرار رہیں کلینک کے دورے کے ساتھ فالو اپ کریں۔
پالتو جانوروں کے مالکان کو ٹیلی میڈیسن کے بارے میں کب سوچنا چاہیے؟ یہ معمول کے چیک اپ، معمولی کٹوتیوں، کٹوتیوں اور کھرچنے، معمولی بیماریوں، اور غذائیت اور طرز عمل سے متعلق مشاورت جیسے حالات کے لیے ایک بہترین خدمت ہے۔ پالتو جانوروں کی حدود تک پہنچیں اور دوسری دیکھ بھال کے لیے اسے یاد رکھیں۔ کلینک جانا بہتر ہو سکتا ہے۔
نمیتا ناڈکرنی ایک نرم ٹشو سرجن اور ممبئی سے پالتو بلاگر ہیں۔
